Karkaa מאמינה שכל אדם זכאי לשימוש שווה, מכבד ועצמאי בשירותים דיגיטליים. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובכלל זה תקנה 35 העוסקת בנגישות אתרי אינטרנט.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA, ובחלק מהרכיבים נבחנו גם הנחיות WCAG 2.1. ההנגשה בוצעה בקוד האתר עצמו ולא באמצעות רכיב חיצוני בלבד.
הסדרי הנגישות בפלטפורמה
- ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter ורווח) עם סימון פוקוס ברור.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע בהתאם לרמה AA.
- היררכיית כותרות ומבנה HTML סמנטי (header, nav, main, footer) לניווט בקורא מסך.
- טקסט חלופי (alt) לתמונות ולאייקונים בעלי משמעות ותוויות לשדות טופס.
- תמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
- הימנעות מהבהובים, ואפשרות להפחתת אנימציות בהתאם להעדפת המערכת.
- תפריט נגישות ייעודי הכולל שינוי ניגודיות, הגדלת סמן, הדגשת קישורים ואיפוס הגדרות.
הגבלות נגישות ידועות
חלק מהאיורים והמפות באתר הם ויזואליים בעיקרם, ולצידם מוצג תיאור טקסטואלי של המידע. ייתכנו תכנים של צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים לשיפור מתמיד, ובכל מקרה שבו רכיב אינו נגיש נספק מענה חלופי מלא בטלפון או בדוא"ל.
רכז הנגישות ודרכי פנייה
לבקשות, הערות או דיווח על בעיית נגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות של Karkaa בדוא"ל office@karkaa.com או בטלפון 055-9301572. בפנייה נשמח לקבל תיאור של הבעיה, כתובת העמוד וסוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
נטפל בפנייה בהקדם ונחזור אליך בתוך עד 14 ימי עסקים.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2026.